POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO
twojsupport.pl
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://twojsupport.pl (dalej: „Sklep”).
1.2. Administratorem danych osobowych zawartych w Sklepie jest Jakub Stanisław Socha prowadzący nierejestrowaną działalność gospodarczą z siedzibą pod adresem Wieldządz 3, 87-214 Wieldzdząz.
1.3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail i numerem telefonu:
kontakt@twojsupport.pl
+48 576 203 102
1.4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Administrator przetwarza Twoje dane w następujących celach:
- Realizacja zamówienia (sprzedaż produktów cyfrowych) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (dostarczenia e-booka na wskazany adres e-mail, obsługi płatności) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Obsługa konta Użytkownika – jeśli zdecydujesz się założyć konto w sklepie – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Realizacja obowiązków ustawowych – wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Kontakt i obsługa zapytań – odpowiadanie na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH
W zależności od tego, z jakich funkcjonalności korzystasz, możemy przetwarzać:
- Imię i nazwisko (niezbędne do realizacji zamówienia).
- Adres e-mail (niezbędny do wysyłki zakupionego e-booka).
- Adres zamieszkania/prowadzenia działalności (potrzebny, jeśli chcesz otrzymać fakturę).
- Numer NIP (w przypadku zakupu na firmę).
- Dane dotyczące płatności (status płatności otrzymywany od operatora płatności).
4. ODBIORCY DANYCH
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu:
- Operatorzy płatności – w celu procesowania płatności online obsługuje Hotpay.
- Dostawca oprogramowania sklepu i hostingu – podmiot przechowujący dane na serwerze.
- Biuro księgowe – w celu rozliczeń podatkowych.
5. PLIKI COOKIES
5.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Utrzymania sesji Użytkownika (po zalogowaniu).
- Zapamiętania zawartości koszyka.
- Celów statystycznych i analitycznych (np. Google Analytics).
5.2. Możesz zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.
6. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Przysługuje Ci prawo do:
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dostępu do swoich danych.
Ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Przenoszenia danych.